黑猫投诉:电脑主板损坏

作者:采集侠    发布时间:2019-08-10 18:49    浏览::

“匿名”投诉“顺丰速运”,要求赔偿解释,其中涉诉金额6000元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在8月10日向黑猫投诉平台反映:“顺丰邮寄电脑,保价6000元,到货后发现外包装破损,电脑出现故障。自己去找厂家修理鉴定,处理结果是主板因外力损坏,顺丰理赔人员推卸责任,不给予赔偿。”

商家“顺丰官方客服”8月10日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!”

投诉详情:电脑主板损坏